রেফারেন্স

e01-এ গোপনীয়তা সবার আগে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা-উত্তোলন এবং আপনার খেলার রেকর্ড — সবকিছু আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন নিই, এবং আপনার…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e01 e01-এ গোপনীয়তা সবার আগে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা…

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেকোনো সময় একজন দল সদস্য আপনার…
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিশ্চিতকরণ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস e01-এ লগ ইন করে সেটিংসে যান — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পেমেন্ট রেকর্ড কখনই উন্মুক্ত নয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমরা একই উচ্চ স্তরের সুরক্ষা বজায় রাখি…

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে e01 সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — তৃতীয় কেউ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন সরাসরি সেই পার্টনারদের সিস্টেমে যায় — আমরা সংবেদনশীল অর্থপ্রদান নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রেকর্ড রাখি; আপনি অনুরোধ করলে আমরা অ-প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দিই।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

e01-এ লগ ইন করে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা সঠিক করুন — কোনো বিলম্ব নেই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে কুকি ব্যবহার করি — বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

স্থানীয় সম্মতি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশের আইন মেনে চলে; আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার কাছে থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি ঢাকা এবং বাংলাদেশ জুড়ে e01 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সাধারণ বিষয় থেকে এসেছে। আপনার যদি এখানে কিছু না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ আমরা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায় এবং বয়স নিশ্চিত করা যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় আবার নিশ্চিত করি।

না। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময়, আপনার ফোন নম্বর সরাসরি সেই পার্টনারের সিস্টেমে যায়। আমরা কখনও সেই সংবেদনশীল তথ্য আমাদের ডেটাবেসে রাখি না।

না, কখনও নয়। আপনার খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যক্তিগত এবং আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং নিরাপত্তা পরিচালনার জন্য আমাদের প্রয়োজন।

হ্যাঁ। e01-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা সঠিক করুন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অনুরোধ পরিচালনা করবে এবং যেখানে প্রযোজ্য, আমরা আপনার তথ্য মুছে দেব।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে কুকি ব্যবহার করি। আমরা আপনাকে বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাক করি না এবং আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠাই না।

অবিলম্বে e01 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সুরক্ষিত করব, আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করব এবং যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করব।

আমরা বাংলাদেশে আইন বা আমাদের নীতি পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার সময় আপনাকে আমরা অবহিত করি এবং আপনার কাছে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার সুযোগ থাকে।